Meer omzet en minder wachttijd met een bestelzuil
Laat klanten zelf bestellen via een touchscreen bestelzuil. Gemiddeld 3 minuten tijdsbesparing per klant, minder kassafouten en een hogere gemiddelde bestelling. De bestelzuil van Unipage integreert naadloos met je kassa, keukenscherm en webshop.
Voordelen bestelzuil
Waarom kiezen horecazaken voor een bestelzuil?
Een bestelzuil ontlast je personeel, verhoogt je omzet en geeft je klanten een vlotte bestelervaring. Hieronder vind je de acht grootste voordelen.
- Hogere gemiddelde bestelling
-
Klanten bestellen meer via een zuil dan aan de kassa. Geen tijdsdruk, geen social pressure: ze bekijken rustig het volledige aanbod en voegen vaker extras toe aan hun mandje.
- Minder personeelskost
-
Eén bestelzuil doet het werk van een extra medewerker tijdens de piekuren. Je zet je personeel in waar ze echt het verschil maken: gasten ontvangen, tafels verzorgen, kwaliteit bewaken.
- Minder kassafouten
-
De klant voert zijn bestelling zelf in, rechtstreeks naar de keuken. Geen miscommunicatie, geen vergeten allergenen, geen typfouten aan de kassa.
- Snellere doorstroom
-
Geen lange rij aan de kassa tijdens drukke momenten. Klanten bestellen parallel via de zuil en de keuken ontvangt alles direct. Ideaal voor de lunch- en avondpiek.
- Betaling direct aan de zuil
-
Pinnen, contactloos of bankapp: klanten betalen meteen na het bestellen, zonder een aparte stap aan de kassa. Dat versnelt de doorstroom en vermindert de druk op je personeel.
- Naadloze integratie met kassa en keuken
-
Je menu beheer je op één centrale plek in de Unipage back-office. Wijzig een prijs of product en de bestelzuil, kassa, keukenscherm en webshop zijn meteen bijgewerkt.
- Op maat van jouw zaak
-
Jouw logo, kleuren, productfoto's en categorieën staan centraal. De bestelzuil ziet er uit als een verlengstuk van je zaak, niet als een generiek apparaat.
- Comfort en anonimiteit voor de klant
-
Klanten bestellen in hun eigen tempo, zonder druk of haast. Dat leidt tot bewustere keuzes, vaker een extra bestelling en een hogere klanttevredenheid.
Hoe werkt het?
Van bestelling tot keuken in drie stappen
Klant kiest en bestelt
Via het touchscreen bladert de klant door het menu, kiest gerechten en opties, en voegt alles toe aan zijn mandje. Allergeneninformatie is direct zichtbaar per product.
Direct betalen aan de bestelzuil
Contactloos, bankkaart of bankapp: de klant betaalt meteen. Geen extra stap aan de kassa, geen wachtrij.
Bestelling gaat rechtstreeks naar de keuken
Jouw keukenteam ontvangt de bestelling onmiddellijk op het keukenscherm. Geen papier, geen tussenstap, geen fouten door miscommunicatie.
Volledig geïntegreerd
Eén platform voor bestelzuil, kassa en webshop
De bestelzuil van Unipage werkt samen met Unipos PLUS (onze kassasoftware), het keukenscherm en de webshop. Je beheert alles vanuit één centrale back-office: producten, prijzen, categorieën, allergenen en promoties. Wijzig iets op één plek en alle kanalen worden meteen bijgewerkt. Geen dubbel werk, geen synchronisatieproblemen.
Veelgestelde vragen over de bestelzuil
Wat is een bestelzuil?
Een bestelzuil (ook wel zelfbestellingszuil of selforderingskiosk genoemd) is een touchscreentoestel waarop klanten hun bestelling zelf invoeren, betalen en afronden. De bestelling gaat automatisch naar de keuken of het kassasysteem, zonder tussenkomst van personeel. Bestelzuilen worden veel gebruikt in restaurants, frituren, snackbars, bakkerijen en andere horecazaken.
Voor welke horecazaken is een bestelzuil geschikt?
De bestelzuil van Unipage is geschikt voor restaurants, frituren, snackbars, broodjeszaken, bakkerijen, pizzeria's, foodtrucks, burgerzaken en elke andere horecazaak waar klanten een bestelling plaatsen en betalen. Het systeem is aanpasbaar aan de specifieke werking van jouw zaak.
Hoeveel omzet win ik met een bestelzuil?
Klanten die zelf bestellen via een touchscreen besteden gemiddeld meer dan wanneer ze aan de kassa bestellen. Er is geen tijdsdruk, ze kunnen het volledige aanbod bekijken en worden automatisch gewezen op extras of aanbevelingen. Bovendien bespaar je op personeelskost, wat de return on investment verder verhoogt.
Integreert de bestelzuil met mijn kassa?
Ja. De Unipage bestelzuil integreert volledig met Unipos PLUS, onze kassasoftware. Je beheert alles vanuit één centrale back-office: producten, prijzen, categorieën en allergeneninformatie. Bestellingen van de zuil verschijnen meteen in de kassa en op het keukenscherm.
Wat als mijn internet uitvalt?
De bestelzuil werkt lokaal en blijft ook zonder internetverbinding functioneren. Zodra de verbinding hersteld is, worden alle transacties gesynchroniseerd. Zo val je nooit stil, ook niet bij een tijdelijke verbindingsstoring.
Welke betaalmethoden ondersteunt de bestelzuil?
De bestelzuil van Unipage ondersteunt betaling via bankkaart (Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard), contactloos betalen en mobiele betalingen zoals Apple Pay en Google Pay. Klanten betalen direct aan de zuil, zonder extra stap aan de kassa.
Kan ik mijn bestelzuil aanpassen aan mijn huisstijl?
Ja. Logo, kleuren, productfoto's, achtergrond en categorieën zijn volledig aanpasbaar. De bestelzuil ziet er uit als een verlengstuk van jouw zaak, niet als een standaard apparaat van een leverancier.
Hoe snel is een bestelzuil geïnstalleerd?
Na configuratie van je menu's en producten in de back-office is een bestelzuil doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen operationeel. Het Unipage team helpt je bij de volledige installatie en opleiding van je personeel.
Vraag een demo aan
Wij contacteren u binnen de 24u voor een demo